Windows Media Player 9/再生/ライセンス 目次へ戻る 　動画・スライド写真のサンプルがうまく再生できないと会員コンテンツも再生できませんか？ 　はい。残念ながら動画・スライド写真のサンプル再生ができないPCでは会員コンテンツの再生も同様にできません。再生確認のうえお申し込みください。 　ライセンスの取得はうまく行きましたが、サンプルを再生すると画面がカクカクとぎこちない動きをします。 　Windows Media Player 9用の最新のビデオカードドライバーをインストールして下さい。ビデオカードドライバーは各ビデオカードメーカーのホームページより無料でダウンロードできます。ビデオカードって何？という方はお使いのパソコンのサポートセンターへご連絡ください。ビデオカードドライバーは常にメーカーの提供する最新のものをお使いください。それでもうまく再生できない場合、基本的なＰＣのスペック不足が考えられます。推奨環境をご覧ください。 　ファイルを再生するとWindows Media Playerの画面が静止してPCがハングアップし、強制終了しなくてはなりません。 　Windows Media Player 9用の最新のビデオカードドライバーをインストールして下さい。ビデオカードドライバーは各ビデオカードメーカーのホームページより無料でダウンロードできます。ビデオカードって何？という方はお使いのパソコンのサポートセンターへご連絡ください。ビデオカードドライバーは常にメーカーの提供する最新のものをお使いください。 　音声が出ない。 　Windows Media Player 9用の最新のサウンドカードドライバーをインストールして下さい。サウンドカードドライバーは各サウンドカードメーカーのホームページより無料でダウンロードできます。サウンドカードって何？という方はお使いのパソコンのサポートセンターへご連絡ください。サウンドカードドライバーは常にメーカーの提供する最新のものをお使いください。 　早送り、巻き戻しができないのですが。 　ダウンロードが完全でない場合があります。該当ファイルサイズ確認のうえ再度ダウンロードしてください。その際はブラウザー（IE6.0）のインターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード願います。 　ファイルサイズは合っていますが、やはり早送り、巻き戻しができません。 　WINDOWSメディアプレーヤー9はお使いのPCのスペック（推奨環境以下の場合）によって早送り巻き戻しができない場合があります。通常、推奨環境以上の場合1.4倍速、2倍速、5倍速まで可能です。（ＸＰのみ）推奨環境以上でも他のソフトが起動していたり常駐ソフトがたくさんある場合などうまく再生できない事があります。 　「ファイルを再生できません。ファイルが破損しているか、再生しようとしている ファイルの形式が Windows Media Player でサポートされていません。」 というメッセージが出て再生できないのですが。 　ダウンロードが完全でない場合があります。該当ファイルサイズ確認のうえ再度ダウンロードしてください。その際はブラウザー（IE6.0）のインターネット一時ファイルを削除してから再度ダウンロード願います。 　何度も試しましたがやはりファイルのダウンロードが途中で終わってしまいます。 　ブラウザー（IE6.0）がインターネット一時ファイルを保存する先のハードディスクが容量不足と思われます。空き容量が十分にあるディスクをインターネット一時ファイルの保存先としてください。また、 ブラウザー（IE6.0）で使用するディスク領域の設定がダウンロードするファイルより小さい可能性があります。 2.5GB以上に設定してください。更にインターネット一時ファイルの量が設定したディスク領域を満たしていないか確認してください。 この作業はIE6.0のツール、インターネットオプションで確認、設定できます。 　ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、インターネットへの接続が促されます。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。ライセンスの確認のためライセンスサーバーへ接続されます。常時接続されることをお勧めします。 　ファイルをダウンロードしました。会員USERNAMEとPASSを入れても認証されません。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。トークンを購入し、ライセンスを取得してから閲覧ください。 　無料掲載中のファイルをダウンロードしました。会員USERNAMEとPASSを入れても認証されません。 　無料掲載中の作品につきましてもライセンスは必要です。このため無料掲載中の作品には便宜上０トークンが割り当てられています。 無料掲載中の作品もライセンス取得作業は有料作品と同じですが、トークンは減りませんので実質的に無料となります。当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。トークンを購入し、ライセンスを取得してから閲覧ください。 　ライセンス取得に失敗する。 　パーソナルファイアーウォールソフトでWINDOWSメディアプレーヤーを許可するか、ファイアーウォールを無効にしてください。また、ブロードバンドルーターについているファイアーウォール機能が妨げになることがあります。 この場合、直接接続すると成功することがあります。またIE6.0でセキュリティーの設定が『高』になっているとうまく行かないことがあります。『中』以下に設定してください。この作業はIE6.0のツール、インターネットオプション、セキュリティーで確認・設定できます。 　ダウンロードしたファイルを違うパソコンで見ることができません。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全て1PC/1ライセンス制にて閲覧いただいております。他のパソコンでご覧になる際は再度そのパソコンでライセンスを取得してください。 　パソコンを買い換えました。保存していたファイルを見ることができません。 　再度ご覧になりたいファイルのライセンスをトークンを使って新しいPCで再取得してください。再取得が完了しましたら、会員用ユーザーネーム、トークン用ユーザーネーム、ライセンスを再取得したファイル名を明記の上会員サポートの専用フォームから申請してください。お客様のライセンス再取得を確認の上再取得にかかったトークンを返却いたします。 ただしこのサービスは整理の都合上一度に10ファイルまでとさせていただきます。 （このサポートは会員に限ります。） 　PCの不具合などでWINDOWSを再インストールしたら保存していたファイルを見ることができません。 　再度ご覧になりたいファイルのライセンスをトークンを使って再取得してください。再取得が完了しましたら、会員用ユーザーネーム、トークン用ユーザーネーム、ライセンスを再取得したファイル名を明記の上会員サポートの専用フォームから申請してください。お客様のライセンス再取得を確認の上再取得にかかったトークンを返却いたします。 ただしこのサービスは整理の都合上一度に10ファイルまでとさせていただきます。 （このサポートは会員に限ります。） 　CPUを交換したら保存していたファイルを見ることができません。 　再度ご覧になりたいファイルのライセンスをトークンを使って再取得してください。再取得が完了しましたら、会員用ユーザーネーム、トークン用ユーザーネーム、ライセンスを再取得したファイル名を明記の上会員サポートの専用フォームから申請してください。お客様のライセンス再取得を確認の上再取得にかかったトークンを返却いたします。 ただしこのサービスは整理の都合上一度に10ファイルまでとさせていただきます。 （このサポートは会員に限ります。） 　無料掲載期間中にライセンスを取得した作品は有料化後、トークンを請求されるのですか？ 　無料掲載中にライセンスを取得された作品は有料化後もそのまま無料でご覧いただけます。 　他サイトのトークンと互換性はありますか？ 　互換性はありません。TOKYO-HOTのトークンはTOKYO-HOTのみでお使いいただけます。 以下のサイトでWMP9/DRMライセンス関係のFAQが充実しています。参考にしてください。 Windows Media Player DRM FAQ ダウンロード 目次へ戻る 　ファイルのダウンロードが途中で終わってしまいます。 　ブラウザー（IE6.0）がインターネット一時ファイルを保存する先のハードディスクが容量不足と思われます。空き容量が十分にあるディスクをインターネット一時ファイルの保存先としてください。また、 ブラウザー（IE6.0）で使用するディスク領域の設定がダウンロードするファイルより小さい可能性があります。 2.5GB以上に設定してください。更にインターネット一時ファイルの量が設定したディスク領域を満たしていないか確認してください。 この作業はIE6.0のツール、インターネットオプションで確認、設定できます。 　ダウンロードしたファイルをダブルクリックすると、インターネットへの接続が促されます。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。ライセンスの確認のためライセンスサーバーへ接続されます。常時接続されることをお勧めします。 　ファイルをダウンロードしました。会員USERNAMEとPASSを入れても認証されません。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。トークンを購入し、ライセンスを取得してから閲覧ください。 　無料掲載中のファイルをダウンロードしました。会員USERNAMEとPASSを入れても認証されません。 　無料掲載中の作品につきましてもライセンスは必要です。このため無料掲載中の作品には便宜上０トークンが割り当てられています。 無料掲載中の作品もライセンス取得作業は有料作品と同じですが、トークンは減りませんので実質的に無料となります。当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全てライセンス制にて閲覧いただいております。トークンを購入し、ライセンスを取得してから閲覧ください。 　ダウンロードする速度が極端に遅い。 　ウイルススキャンソフトやパーソナルファイヤーウォールソフトが常駐・起動していると、速度が著しく低下する場合があります。これらをOFFにしてください。またブロードバンドルーターにファイヤーウォール機能があり、作動している場合も同様です。 また、お使いのプロバイダーでアクセスが集中する時間帯はダウンロードが遅くなることがあります。お時間をずらして御利用ください。 　ダウンロードしたファイルを違うパソコンで見ることができません。 　当サイトでご覧いただくビデオ、写真集は著作権、版権、肖像権保護のため全て1PC/1ライセンス制にて閲覧いただいております。他のパソコンでご覧になる際は再度そのパソコンでライセンスを取得してください。 　ダウンロード量の制限はありますか？ 　TOKYO-HOTでは、アクセスの集中によるサーバーからのデータ転送速度の低下を防ぎ、快適なダウンロード環境を維持するために、お客様一人12GB/24時間以内のダウンロード制限を設けております。ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ダウンロード制限に達した場合は、エラー画面が現れます。再ダウンロードは12時間後より可能となります。 　自動ダウンロードソフトは使えますか？ 　TOKYO-HOTでは、自動ダウンロードソフトの使用は、サーバーの負担になりスピード低下、エラーの原因になりますので推奨しておりません。自動ダウンロードソフトの誤操作によりサーバーに過度の負荷をかけた場合アカウントが削除されることがありますのでご注意ください。サーバーは会員みなさまの共有物です。御協力をお願いします。 　ユーザーネームとパスワードを入れても認証されない。 　ユーザーネームとパスワードは半角で記入してください。 　ユーザーネームとパスワードがあっているのに認証されない。 　ダウンロードソフトや巡回ソフトにPROXYの設定をしている方がいます。サーバーで違法と認識され、アカウントが自動削除されますのでこのようなご使用はなさらないでください。 　ダウンロード制限に達していないのにメンバーエリアに入れない。 　光ファイバーなどの高速接続の方でＰＣにファイルを保存せず、サーバーから直接ストリーミング状態でご覧になる方がいらっしゃいますが、このような場合でもダウンロード制限の12GBにカウントされます。ファイルは必ずPCにいったん保存してからご覧ください。 クレジットカード/申し込み/パスワード紛失 目次へ戻る 　会員用のユーザーネーム/パスワード/URLを失くしてしまった。 　サポートフォームよりお問い合わせください。 ただし、E-MAILアドレスがCCBILLのデータベースにありませんとお答えすることができません。 　会員用のユーザーネーム/パスワード/URLを失くしてしまいE-MAILもどれが適当なものかわからない。 　CCBILLのSubscription Lookupよりお問い合わせください。Email、Credit Card Number、Subscription Numberのうちいずれか2つを入力し、入力情報が正しければ貴方の取引一覧及び詳細が表示されます。 　会員申し込み、トークン申し込みの画面がうまく表示されない。 　当サイトはJAVAスクリプトを使用しています。IE6.0でJAVAスクリプトを使う設定にしてください。 IE6.0のツール、インターネットオプション、詳細設定で確認・設定できます。 　トークン申し込み画面で会員用のユーザー名と同じものを使おうとすると使用中になってトークンの申し込み画面が進まない。 　既に他の方が使用しています。違うユーザーネームでお申し込みください。 　トークンの買い増し時、『ユーザー名を作成する時エラーが起こりました。再試行して下さい』のメッセージが出てトークンの申し込み画面が進まない。 　違うユーザーネームでお申し込みください。後ほど新旧ユーザー名、一本化したいほうのユーザー名を明記のうえ、会員サポートのファームから申請してください。一本化したいほうのユーザー名にトークンをおまとめします。 　私のカードは有効なのに決済されない。 　クレジットカードの決済可否の理由は、お客様の個人情報を保安する観点から決済会社（CCBIIL）から我々サイト側には一切知らされないことになっています。従いましてなぜ決済されないのか等について、我々にお問い合わせいただきましても残念ながら一切お答えすることができません。我々が申し上げられることは複数のカードでお試しいただくこと、のみとなります。 どうしてもご質問の有る方はCCBILLへ直接お問い合わせください。CCBILLでは決済に関する質問を英語で以下のURLから受け付けるようになっています。御理解と御協力をお願いいたします。　 CUSTOMER SERVICE FORM 　カード以外の決済方法はありませんか？ 　残念ながら、クレジットカードのみのお取り扱いとさせていただいています。 　クレジットカードの申し込みは安全ですか？ 　セキュリティーサーバーでの安全なクレジットカード決済です。安心してお申し込みください。 　会員のキャンセルはすぐにできますか？ 　会員エリアのオンラインフォームでできます。ご安心ください。メールでの退会申請は、受付いたしかねますのでご了承ください。 　会員をキャンセルしたのにまだ会員エリアにアクセスできますが？ 　残会員期間中はアクセスできます。期間を過ぎますと自動的にアカウントは削除されます。 　会員をキャンセルしていないのに突然アクセスが不能になった。 　カードの有効期限を確認してください。有効期限切れの場合、再度会員登録してください。 　会員エリアのトップページから先に進めない。 　会員ページアクセス時に「入場する」ボタンが表示されない場合IEのキャッシュを削除し、各種設定を既定値に戻してください。 詳細はコチラ(インターネット一時ファイルを削除するには)にございます。 ファイルの保存 目次へ戻る 　ダウンロードしたファイルをDVD-Rなどに書きこむことはできますか？ 　書き込み可能です。当該ファイルのライセンスのあるパソコンで無制限に再生できます。 　ダウンロードしたファイルを外付けのハードディスクなどに保存できますか？ 　保存できます。当該ファイルのライセンスのあるパソコンで無制限に再生できます。 　ＬＡＮ接続のハードディスクに保存できますか？ 　保存できます。当該ファイルのライセンスのあるパソコンで無制限に再生できます。 　ダウンロードしたファイルを間違って消してしまいました。再度ダウンロードすれば閲覧できますか？ 　再度ダウンロードすれば当該ファイルのライセンスのあるパソコンで閲覧・無制限に再生できます。 　ダウンロードしたファイルを全て消してしまいました。再度ダウンロードすれば閲覧できますか？ 　再度ダウンロードすれば当該ファイルのライセンスのあるパソコンで閲覧・無制限に再生できます。しかしながら24時間あたりのリミット、12GBを越えてダウンロードすることはできません。この場合リミット解除は12時間後です。12時間後より再度ダウンロードしてください。 再ダウンロードは時間もかかり効率的ではありません。ファイルはDVDメディア、ハードディスクなどにこまめに保存してください。 その他 目次へ戻る 　マッキントッシュのユーザーですがライセンス付きwmvファイルを閲覧できますか？ 　残念ながらＭＡＣではご利用になれません。推奨環境をご覧ください。 　掲載されるビデオ、写真集は無修正ですか？ 　当サイトは米国・カリフォルニア州の法律に基づいて運営されています。もちろん女性性器・性器結合部分にモザイクはありません。 サンプルにてお確かめください。 　撮りおろし徹底陵辱ビデオの制作費はいくらですか？ 　一概に申し上げられませんが、一本あたり最低でも1万ドル以上の経費が必要と思われます。有名女優などの場合、ギャラが高額で制作費がもっと高くになることもあります。 　VBR　2パスエンコードとは何ですか？ 　マスターテープからファイルを作成する際のエンコード方式です。60分ものをこの方式でWMVにするには 高性能のマシーンを使ってでも数時間かかります。流失物専門サイトはシングルパスで、60分もので約1時間半、 エンコードに時間をかけていません。というよりマスターテープからではないのでVBR　2パスエンコードしても元 の画質が悪いのであまり意味が無いということでしょう。

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